Специалист по работе с претензиями и рекламациями

В связи с динамичным расширением на постоянную работу требуется Специалист по работе с претензиями и рекламациями.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• конкурентный уровень дохода;
• оформление по ТК РФ, оплата отпуска и больничных листов;
• график работы: 5-2 9:00-18:00;
• профессиональный и карьерный рост;
• скидки на продукцию компании, скидки от партнеров.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• регистрирует и рассматривает претензии покупателей, принимает решение об ответственности компании, поставщиков, логистических партнеров;
• инициирует и администрирует удовлетворение принятых претензий (оплата, замена, допоставка и т.п.);
• инициирует претензии поставщикам и логистическим партнерам;
• проводит системную работу по предотвращению утраты / повреждения товара компании и минимизации потерь от заводского брака;
• совершает выезды на склад (Софьино) для визуальной оценки товара.

НАМ ВАЖНО:

• опыт работы в 1С (8 версии) не менее 1 года;
• знание EXCEL;

• знание законодательства в части претензионной работы (о защите прав потребителей, договоров поставки и хранения, транспортного и т.п.).