Директор по цифровой трансформации продаж

Мы ищем топ-менеджера, который умеет мечтать, предвидеть, строить будущее, генерировать и воплощать смелые идеи. Любознательного и проактивного, готового к жарким схваткам на высоко конкурентном рынке

Перед нами стоит задача сегодня подготовиться к завтрашнему уровню цифровой конкуренции

Цели и задачи:

• Реализовать переход от классических b2b продаж к омниканальной системе продаж и поддержки клиентов
• Сформировать стратегию цифровой трансформации продаж и управления CJM, обеспечить готовность компании взаимодействовать с клиентами через AI ассистентов, интерфейсы и алгоритмы
• Построить современный канал онлайн продаж, автоматизировать онбординг и сопровождение клиентов
• Повысить эффективность CRM системы и рост продаж CRM канала
• Настроить Growth hucking процессы
• Внедрить технологии обогащения клиентской базы и предиктивные модели для поиска целевых клиентов

Нам важно:

• Визионерский и стратегический склад мышления, умение проектировать и строить новые бизнес-модели
• Навыки управления изменениями в больших масштабах
• Опыт управления b2b продажами на федеральном уровне
• Реализованные кейсы реализации цифровой трансформации продаж, значимого повышения доли онлайн продаж и снижения CAC
• Подтвержденные кейсы кратного роста GMV и маржинальности продаж
• Навыки глубокой сегментации клиентской базы и развития CRM канала продаж
• Опыт управления проектами и R&D активностями в коммерции

Условия:

• Уровень позиции СЕО-1/-2, место в структуре будет определено по результатам переговоров. Нам нужен человек, для которого цель важнее названия роли. Который умеет проектировать эффективную структуру и получать ресурсы через валидацию гипотез, MVP и пилоты
• Мы - большая компания с корпоративными процессами, но стараемся сдерживать рост бюрократической машины и оставлять место быстрым гибким решениям
• У нас есть ИТ компания, развиваем собственные ИТ продукты, data driven, используем инструменты AI
• Уровень вызова - наши ключевые конкуренты - лидеры бигтеха