Специалист технической поддержки

Восточные строительные технологии (ВСТ групп) — торгово-производственная компания, которая поставляет оборудование на различные строительные объекты и производственные предприятия по всей России. Основным направлением является производство и поставка строительных лесов, опалубки и комплектующих к ним.

Среди наших клиентов: Газпром, Новатек, ПИК, Лукойл, Брусника, Sminex, Транснефть.

В связи с расширением команды, требуется ​​​​​​​"Специалист технической поддержки"!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• З/П: оклад 100 000 руб. на руки + kpi;
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Удобная транспортная доступность: 7 минут от м. Дмитровская;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Компенсация проезда (Тройка / ГСМ);
• Оплачиваемый отпуск 28 дней;
• Быстрая адаптация и наставничество;
• Корпоративы и командные активности;
• Оборудованная кухня в офисе (чай, кофе, фрукты);
• Рядом с офисом есть множество кафе, ресторанов, магазинов;
• Офисный дресс код.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка работоспособности 1С. Помощь сотрудникам при проблемах с 1С (УТ / бухгалтерия / ЗУП);
• Помощь сотрудникам в работе с AmoCRM;
• Сопровождение телефонии UIS: настройка сценариев, решение вопросов;
• IT-поддержка смежных отделов (закупки, логистика, финансы): помощь в выгрузках, настройке обменов данными, коррекции печатных форм;
• Установка различного ПО сотрудникам;
• «Лёгкая» автоматизация работы с данными (финансы, продажи, маркетинг) — написание скриптов, использование low-code/no-code решений;
• Ведение внутренних данных, статистика в области финансов, продаж и маркетинга;
• Сбор и аналитика данных из систем Yandex Metrika, Google Analytics, Yandex Direct, Telegram, Dzen и др. (научим);
• Мониторинг и размещение информации о компании на различных площадках/сайтах в сети;
• Аналитика конкурентов в интернете;
• Работа с SEO-командой на корпоративном сайте – участие в ежемесячных отчётах, контрольная проверка выполненной работы, поиск ошибок на сайте, проверка фотографий, контроль цен и т.п.;
• Подбор и заказ необходимой техники по ТЗ (ПК / телефоны), устранение технических неисправностей;

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с 1С в режиме «Пользователь-Консультант» (умение программировать/дорабатывать конфигурации (хотя бы на уровне изменения обработок, отчётов, создания внешних печатных форм);
• Навык работы с CRM системами (понимание логики цифровых воронок, настройка полей и этапов, интеграций с телефонией и сайтами) желательно;
• Опыт работы с UIS (или аналогами типа Asterisk, Mango) — личный кабинет, настройка сценариев, SIP-аккаунты;
• Google Таблицы (продвинутый уровень);
• Понимание базовых принципов работы с данными. (Как плюс – понимание основ ETL);
• Умение формулировать задачи AI-ассистентам (ChatGPT, Copilot, Cursor);
• Ответственное и внимательное отношение к своим задачам и задачам отдела;
• Коммуникабельность;
• Желание расти и развиваться.
  
  Если Вас заинтересовала вакансия:
  Нажмите «Откликнуться»