Специалист технической поддержки

«Кей Софт» - ведущий российский разработчик программного обеспечения для маркировки товаров. С 2015 года мы помогаем предприятиям успешно интегрироваться в национальную систему прослеживаемости «Честный ЗНАК». Наша экспертиза охватывает полный цикл - от оснащения производственных линий до интеграции с государственными информационными системами.

Мы создаем и внедряем высоконадежные программные решения для промышленной маркировки, обеспечивая нашим клиентам полное соответствие требованиям законодательства и максимальную эффективность бизнес-процессов в условиях цифровой трансформации.

Ключевые преимущества:

• Более 10 лет на российском рынке разработчиков ПО

• Государственная аккредитация IT-компании в Минцифры РФ (№ 13278)

• Программные продукты KCM LINE и KCM Центр управления включены в Единый реестр российских программ

• ПО одобрено для эксплуатации в промышленном контуре ГИС МТ «Честный ЗНАК»

• Совместимость со всеми типами производственных линий и форм-факторов упаковки

• Автоматизированная отчетность и аналитика работы линий

• Техническая поддержка 24/7, обучение конечных пользователей

Мы растем и ищем в свою команду целеустремленного “Специалиста технической поддержки”, готового развиваться в мире enterprise-решений.

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная поддержка и консультирование клиентов по нашему специализированному ПО

• Глубокая первичная диагностика и решение вопросов клиента

• Техническое сопровождение, настройка и обновление программного комплекса на стороне клиента

• Администрирование рабочих мест и серверных компонентов (ОС Linux)

• Взаимодействие с командами разработки для эскалации сложных задач

Что мы ждем от вас:

• Техническое образование будет преимуществом (высшее или средне-специальное)

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет

• Базовое знание или опыт работы со стеком: SQL, PostrgeSQL, REST/Web сервисов, XML/JSON будет вашим преимуществом

• Знание Linux на уровне администрирования (установка, первоначальная настройка)

• Знание принципа работы сетевой инфраструктуры и умение настраивать сетевые подключения

• Уверенное знание составных частей и характеристик ПК

• Умение устанавливать сторонние приложения

• Коммуникабельность, инициативность, ответственность и обучаемость

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по Законодательству РФ

• Стабильный уровень дохода с первого дня 100 000 рублей на руки

• Уютный офис на время обучения и гибридный формат после успешного завершения обучения (БЦ Дело, Варшавское шоссе, 33)

• Испытательный срок 3 месяца, в течение которого вы работаете в комфортном офисе в Москве в дневное время (с 9:30 до 18:15, пн-пт) и проходите интенсивное обучение за наш счет

• Возможность выбора удобного для вас графика: 5/2 с 9 до 18, или 3/3 (дневные смены с 9 до 21)

• Возможность глубоко погрузиться в сложный продукт и стать высококлассным специалистом в сфере enterprise-решений

• Работу в стабильной компании с сильной командой и интересными техническими задачами

Готовы расти профессионально в условиях, где ценят ваши знания? Откликайтесь!