Специалист технической поддержки

О компании:

DIRCODE — российский производитель и дистрибьютор инновационных электронных замков и систем для умного дома. Мы растем и укрепляем позиции на рынке, предлагая современные и надёжные решения для безопасности и комфорта. В команде ценят инициативу, глубокое погружение в продукт и ориентацию на результат.

🔹 Что делать:

• Отвечать клиентам (телефон, чаты, Telegram) — помогать с настройкой, диагностикой, вопросами по заказам.
• Вести заявки в Bitrix24 — фиксировать, контролировать, закрывать.
• В свободное время — помогать с ремонтом замков, подготовкой товаров на Avito, обновлением инструкций.

🔹 Кого ищем:

• Умеешь грамотно говорить и писать, не теряешься в диалоге с клиентом.
• Понимаешь, как работает электроника на базовом уровне («включил — не заработало, что проверить»).
• Ответственный: если взял задачу — довёл до конца.
• Опыт в поддержке или сервисе будет плюсом, но главное — желание учиться.

🔹 Мы предлагаем:

• Зарплата от 80 000 ₽ (оклад + премия).
• График 5/2, офис, всё необходимое для работы.
• Обучение продукту и задачам — не бросаем одного.
• Разнообразные задачи: не только звонки, но и «руками» что-то сделать.

🔹 Как откликнуться:

Пришли резюме + кратко напиши в сообщении:

Почему эта вакансия тебе интересна?

Был ли у тебя опыт с ремонтом или настройкой электроники? (даже личный)

Ждём тебя! 🤝