Генеральный управляющий термальным спа-салоном

Ищем Генерального управляющего для уникального крупного российского hospitality-проекта в сфере wellness и leisure, развивающего современный формат термальных spa-комплексов. Мы ищем не администратора и не «человека Excel».
Нужен лидер с сильным сервисным мышлением - человек, который умеет одновременно держать операционные показатели, собирать вокруг себя команду и создавать культуру настоящего гостеприимства.

• Операционное управление термальным spa-комплексом и ключевыми подразделениями объекта;

• Развитие и внедрение единых стандартов сервиса и клиентского опыта;
• Формирование сильной управленческой и линейной команды;
• Выстраивание системной работы с персоналом: подбор, адаптация, развитие, мотивация;
• Повышение операционной эффективности, повторяемости посещений и ключевых коммерческих показателей;
• Внедрение культуры постоянных улучшений и инициативности внутри команды;
• Взаимодействие с собственником по вопросам развития и масштабирования проекта.

• У вас есть опыт управления объектами в сфере hospitality: отели, premium spa или wellness-проекты;

• Вы умеете совмещать сильное операционное управление с высоким уровнем сервиса;
• Умеете формировать вовлечённые команды и быть для них лидером, а не только контролёром;
• Вам близка культура гостеприимства и работа с клиентским опытом;
• Спокойно проходите через сопротивление и умеете внедрять изменения;
• Способны самостоятельно принимать решения и держать высокий уровень ответственности за результат;
• Вам важно работать в проекте, который можно развивать вдолгую, а не просто администрировать.

Что предлагает компания:

• Возможность стать ключевым руководителем одного из наиболее амбициозных wellness-проектов на рынке;

• Прямое взаимодействие с собственником и высокий уровень влияния на развитие объекта;
• Автономию в принятии решений и поддержку со стороны бизнеса;
• Сильный продукт с масштабными планами развития;
• Конкурентный уровень дохода+ бонусная система.