Управляющий клиникой биохакинга и iv-терапии

О компании

Мы — современный центр IV-терапии и биохакинга, работающий на стыке медицины и инноваций. Наши пациенты — это люди, которые заботятся о здоровье, энергии и долголетии. Мы используем только сертифицированные препараты, индивидуальные протоколы и высокие стандарты качества.
Наши стандарты — это сервис уровня luxury, медицинская безопасность и безупречный клиентский опыт.

Задачи управляющего:

• Полное операционное управление клиникой: персонал, сервис, продажи, клиентский опыт, финансы;

• Обеспечение выполнения KPI по выручке, конверсии, повторным визитам, среднему чеку;

• Контроль качества работы администраторов, врачей, координаторов и call-центра;

• Поддержание бренда и корпоративных стандартов (сервис, внешний вид, коммуникации, чистота, дисциплина);

• Ведение отчетности, аналитика, планирование показателей;

• Работа с отделом маркетинга и HR по подбору, обучению и мотивации персонала;

• Решение нестандартных ситуаций и формирование репутации клиники как флагманской.

Требования:

• Опыт управления косметологической или медицинской клиникой от 2–3 лет;

• Понимание процессов продаж, сервиса и медицинских регламентов;

• Уверенные навыки руководства командой (10+ сотрудников);

• Ответственность, стрессоустойчивость, лидерские качества;

• Готовность к динамичной работе и развитию клиники.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + KPI и бонусы по результатам работы;

• Работа в современном и престижном пространстве;

• Корпоративное обучение, карьерный рост, участие в развитии сети;

• Поддержку собственников и сильной команды экспертов.