Специалист клиентского сервиса

ТехноСонус

Специалист клиентского сервиса

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием и распределение звонков и запросов с сайта
  • Первичная консультация клиентов (выяснение информации о клиенте: имя, запрос, город и прочее) и передача запроса менеджеру по продажам
  • Обработка почты и перераспределение писем
  • Работа с CRM (лидами) Битрикс24
  • Систематизация запросов (ведение учета количества запросов на регион и т.д.)
  • Занесение информации по звонкам в Excel
  • Предоставление отчетности по запросам раз в неделю на основе собранной информации

Требования:​​​​​​​

  • Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом
  • Владение навыками деловой переписки и деловой коммуникации на высоком уровне
  • Уверенное владение пакетом MS Office, знание основ Exel
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизации
  • Быстрая обучаемость
  • Внимательность и эмпатия

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Официальная заработная плата
  • Полностью удаленный формат работы
  • График работы: с 9:00 до 18:00 по московскому времени
  • Работа в стабильной компании
  • Наставник на время испытательного срока
  • Дружная команда единомышленников
  • Возможность карьерного роста
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Коммуникативные навыки
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Комфорт-сервис Домовёнок
  • Москва

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Лидер-Клуб
  • Москва

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ

Специалист

СИНЕРГИЯ

  • Москва

  • до 60000 RUR

BelkaCar
  • Москва

  • от 38340 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию