Начальник абонентского отдела

Билком 33

Начальник абонентского отдела

Алматы, улица Манаса, 50Б

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация и контроль работы абонентского отдела;
  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества обслуживания;
  • Контроль заключения, перезаключения и сопровождения договоров на услуги связи;
  • Ведение и контроль корректности абонентской базы, биллинга и данных в CRM (Bitrix24);
  • Контроль документооборота (договоры, акты, счета, ЭДО);
  • Обеспечение своевременного выставления счетов, актов и счетов-фактур;
  • Контроль поступления оплат и работа с дебиторской задолженностью (формирование списков, отключения/подключения);
  • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам начислений и сверок;
  • Подготовка отчетности для руководства;
  • Работа с обращениями клиентов и подготовка официальных ответов;
  • Контроль учета и возврата оборудования абонентами;
  • Консультирование сотрудников отдела и участие в их развитии.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы на руководящей должности в сфере телекоммуникаций;
  • Знание принципов работы биллинговых систем и CRM (желательно Bitrix24);
  • Опыт работы с договорами и клиентской документацией;
  • Понимание процессов расчетов с абонентами и работы с дебиторской задолженностью;
  • Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, биллинг);
  • Лидерские качества, ответственность, внимательность, клиентоориентированность.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
  • График работы: 5/2;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Работа в стабильной компании.
Навыки
  • Руководство коллективом
  • Развитие продаж
  • Управленческие навыки
  • Умение принимать решения
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

UNI-LINK TOOLS
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Бостан
  • Алматы

  • до 450000 KZT

Рекомендуем
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)

Супервайзер отдела продаж

Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)

  • Алматы

  • до 450000 KZT

Рекомендуем
Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)

Директор магазина (ТРЦ Армада, Кабдолова 1/8)

Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)

  • Алматы

  • до 450000 KZT

  • Алматы

  • до 650000 KZT

  • Алматы

  • до 650000 KZT

Начальник участка НИС

Казстройсеть

  • Алматы

  • до 500000 KZT

АО «Freedom Bank Kazakhstan»

Начальник управления продаж

АО «Freedom Bank Kazakhstan»

  • Алматы

  • до 500000 KZT

Халык-Life, АО
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Capital Leasing Group (Капитал Лизинг Груп)

Руководитель Отдела администрирования

Capital Leasing Group (Капитал Лизинг Груп)

  • Алматы

  • до 500000 KZT

Казхимсеть
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Ресурс Плюс KZ
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию