Специалист по ИТ-поддержке и управлению активами

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
• Официальное оформление, социальный пакет
• Премию по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию
• График работы 5/2 с 09:00-18:00

Основные задачи:

• Ведение складского учета IT-оборудования и контроль его движения
• Маркировка оборудования и присвоение инвентарных номеров для учета активов
• Оформление первичной документации, включая приходные ордера в 1С и акты приема-передачи
• Проведение регулярных инвентаризаций IT-активов и сверки с документами поставщиков
• Разработка актов списания оборудования и обеспечение корректности учета серийных номеров
• Обработка эскалаций от L1 в ServiceDesk по приоритету (High/Critical)
• Настройка компьютеров (установка ОС Windows и ПО, ввод в домен AD)
• Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров, проекторов
• Замена расходных материалов в оргтехнике
• Удаленная диагностика и решение проблем пользователей, подключение через SCCM (сброс кэша, очистка временных файлов, перезапуск служб печати, разблокировка УЗ, восстановление доступа к сетевым дискам и почте)
• Помощь пользователям в удаленной работе (подключение к VPN)
• Блочный ремонт ПК/ноутбуков

Мы ожидаем:

• Аналогичный опыт работы от3-х лет

• Знание Excel (сводные таблицы, ВПР) или опыт работы в 1С:Бухгалтерия / ЕУС

• Понимание документооборота: накладные, акты списания, МОЛ

• Опыт с серийными номерами и штрихкодированием

• Базовое знание видов IT-оборудования (RAM, SSD, HDD, разъемы, форм-факторы)

• Организация АРМ (включая перемещение, выездное обслуживание на удаленные объекты)
• Написание инструкций для пользователей
• Основы работы с AciveDirectory, SCCM, VPN Cisco (FortiClient)
• Опыт работы с ЭЦП и СКЗИ, настройкой МФУ и принт-серверов MS и CUPS
• Средне-специальное или высшее техническое образование
• Высокий уровень ответственности, внимания к деталям, организованности, аналитический склад ума, гибкость, оперативность