OX Group успешно работает на рынке более 10 лет, специализируясь на автоматизации розничной, оптовой и онлайн-торговли. Мы внедряем современные IT-решения для бизнеса: CRM, WMS, POS-кассы, HRM-системы, логистические решения, конструкторы интернет-магазинов и мобильные приложения.
Обязанности:
- Внедрение IT-продуктов компании (CRM, WMS, POS и др.) у клиентов в г. Алматы;
- Анализ бизнес-процессов клиента и настройка системы под его задачи;
- Проведение презентаций и демонстраций продукта;
- Обучение пользователей работе с системой (онлайн/офлайн);
- Сопровождение клиента на этапе запуска и после внедрения;
- Ведение задач и отчетности в CRM-системе;
- Участие в улучшении процессов внедрения и клиентского опыта.
Требования:
- Опыт работы во внедрении IT-решений / техподдержке / бизнес-аналитике;
- Понимание бизнес-процессов (ритейл, склад, продажи — желательно);
- Обязательное знание русского языка, знание казахского языка — обязательно;
- Уверенное владение ПК (Excel, CRM, базовые IT-навыки);
- Развитые коммуникативные навыки, умение обучать и презентовать;
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям;
- Готовность работать с клиентами и выезжать при необходимости.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с CRM / WMS / ERP системами;
- Опыт внедрения программных продуктов;
- Понимание интеграций (1С, API, сайты);
- Опыт работы в IT или digital-компаниях.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Заработная плата:
- 1-й месяц — от 300 000 тг (период адаптации);
- со 2-го месяца — от 350 000 тг + бонусы за внедрения;
- График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00;
- Комфортабельный офис в г. Алматы;