Бизнес-ассистент

Если вы из тех, кто превращает хаос в систему, а голосовые сообщения — в чёткие планы с дедлайнами, мы ищем именно вас.

О компании

Салон красоты в Москве с 15-летней историей, устойчивой клиентской базой и сложившейся командой более 10 человек.

Операционная часть работает. Сейчас наступил момент перехода — от ручного управления к системному бизнесу, где:

• процессы зафиксированы и понятны
• структура прозрачна
• есть передаваемая база знаний
• бизнес можно передать в управление

Классического управляющего сейчас нет — управление завязано на собственнике. Именно поэтому нам нужен человек, который поможет это изменить.

Кого мы ищем

Мы ищем не просто бизнес-ассистента.

Нам нужен человек, который оцифрует и соберёт бизнес в систему. А именно:

• зафиксирует процессы
• опишет ключевые узлы бизнеса
• выстроит базу знаний
• создаст понятную структуру работы
• подготовит бизнес к передаче в управление

Это не позиция «выполнять задачи». Это позиция, где нужно разбираться, структурировать, упрощать, фиксировать, доводить до системы.

Вы будете работать напрямую с собственником и участвовать в выстраивании операционного фундамента бизнеса.

Это позиция с перспективой роста до управляющего или исполнительного директора.

Что предстоит делать

Операционное управление

• Координация команды: планёрки, постановка задач, контроль выполнения
• Работа в CRM YCLIENTS: клиентская база, аналитика, отчёты
• Управление запасами: ревизии, заказы расходников, учёт
• Ведение календаря руководителя

Систематизация и база знаний

• Фиксация и описание ключевых процессов бизнеса
• Выстраивание базы знаний — в передаваемом и понятном виде
• Написание регламентов, инструкций, стандартов работы
• Превращение обучений и договорённостей в документы
• Подготовка бизнеса к передаче в управление

HR и обучение

• Проведение первичных собеседований
• Помощь в адаптации и обучении новых сотрудников
• Проведение аттестаций и сбор обратной связи

Аналитика и маркетинг

• Мониторинг конкурентов: цены, услуги, сильные стороны
• Базовая помощь с соцсетями: публикации, визуал, контент

Внешние коммуникации

• Переговоры с подрядчиками и поставщиками
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Разовые поручения руководителя, связанные с бизнесом

Что для нас важно

Обязательно

• Опыт на управленческой или координационной позиции от 1–2 лет (опыт в бьюти не обязателен)
• Умение работать с неструктурными вводными — слышать идею и превращать её в план с результатом
• Навык структурировать информацию: таблицы, регламенты, инструкции
• Работа с CRM-системами и отчётностью
• Внимание к деталям, ответственность, коммуникабельность
• Готовность к гибридному формату: часть времени в салоне в Москве

Будет преимуществом

• Знание YCLIENTS
• Опыт в сфере услуг или бьюти-индустрии
• Опыт написания инструкций и регламентов
• Опыт проведения собеседований
• Базовые навыки ведения соцсетей
• Опыт работы с подрядчиками и поставщиками

Условия

• Оплата: 80 000 – 120 000 руб./мес. на руки (обсуждается по результатам собеседования — верхняя граница реальна)
• График: 5/2, 8-часовой рабочий день
• Формат: гибрид — офлайн в салоне (Москва) + удалённо
• Чёткие правила взаимодействия и стандарты с первого дня
• Реальная перспектива роста до управляющего или исполнительного директора

Как может развиваться ваша роль

Есть два реальных сценария — в зависимости от того, что вам ближе:

Сценарий 1: Вы вырастаете в управляющего

• Показываете результат — берёте на себя всё больше процессов
• Начинаете самостоятельно управлять командой
• Становитесь операционным руководителем бизнеса

Сценарий 2: Вы выстраиваете систему и нанимаете управляющего

• Формируете понятную модель бизнеса с нуля
• Описываете процессы в передаваемом виде
• Участвуете в подборе управляющего и передаёте ему готовую структуру

В обоих вариантах вы работаете не «ассистентом» — вы становитесь ключевым звеном в развитии бизнеса.

Почему это сильная позиция

Это не «работа ассистентом». Вы получаете:

• Опыт построения бизнеса изнутри — от процессов до команды
• Реальное влияние на систему: ваши решения внедряются
• Понимание всей операционки — навыки, которые останутся с вами
• Быстрый рост до управленческой роли — с конкретным путём с первого дня

Что вас ждёт

Будет честно: здесь нет изначально идеальной структуры. Именно поэтому эта позиция интересна:

• Задачи, которые нужно упаковывать и систематизировать
• Работа с неструктурными вводными — нужно думать, а не просто выполнять
• Среда, где нужно брать ответственность и предлагать решения

Если вас это не пугает — вам сюда.

Эта вакансия НЕ для вас, если:

• Вы хотите получать чёткие инструкции и не готовы самостоятельно выстраивать структуру
• Неопределённость вас пугает — вам нужна «спокойная работа по задачам»
• Вы не готовы брать ответственность — хочется делать ровно то, что сказали
• «Это не моя работа» — допустимый ответ в вашем словаре
• Вы не готовы регулярно приезжать в салон в Москве
• Вы хотите делать задачи, а не строить бизнес

Как устроена работа в первые месяцы

• Месяц 1 — погружение. Чёткие задачи, частая обратная связь, знакомство с процессами и командой. Стандарты — с первого дня.
• Месяц 2 — рост. Вы предлагаете свои решения, вместе обсуждаем и внедряем лучшие из них.
• Месяц 3+ — самостоятельность. Ведёте процессы, принимаете операционные решения, отчитываетесь по результатам.

Как откликнуться

Мы ценим внимание к деталям — это одно из ключевых качеств для этой роли. Поэтому, пожалуйста, откликаясь на вакансию:

1. В сопроводительном письме начните первое предложение со слов «Я прочитала вакансию полностью» — это покажет, что вы внимательно ознакомились с описанием, а не просто откликаетесь везде подряд.

2. Напишите в 2–3 предложениях: какой из блоков задач вам ближе всего и почему. Нам важно понять, как вы думаете.

3. Приложите резюме.