Руководитель отдела продаж

управление конверсией входящего потока в запись

обеспечение полной и качественной обработки обращений (звонки, заявки)

выявление и устранение причин потерь клиентов

внедрение и контроль стандартов коммуникации

организация работы сотрудников, работающих с первичными обращениями

постановка планов, контроль выполнения, повышение эффективности команды

развитие навыков продаж и продуктового понимания

регулярный анализ показателей и принятие управленческих решений

опыт управления продажами от 3 лет

опыт управления командой, работающей с входящим потоком

понимание воронки продаж и ключевых метрик

навык работы с аналитикой и управлением через показатели

умение выстраивать процессы и стандарты

Обязательное понимание:

CRM-систем (AmoCRM, Bitrix24 или аналогов)

IP-телефонии и контроля качества звонков

логики интеграций: заявка → контакт → запись → визит

работы с таблицами (Google Sheets / Excel) и 1С

Опыт в медицине будет преимуществом.