Руководитель направления по управлению продажами сервисов для бизнеса

• Обеспечивать каскадирование центральной стратегии продаж VAS-сервисов и цифровых продуктов (Cloud & Кибербезопасность, IoT, Big Data, BSMS, SaaS и пр.) в макрорегионы.
• Инициировать разработку и внедрение единых стандартов и регламентов продаж для команды VAS-экспертов в макрорегионах.
• Формировать целевые показатели (KPI) и операционные метрики по выручке, количеству активаций и проникновению VAS-услуг в разрезе макрорегионов и персонально для подчиненных экспертов. Анализировать эффективность работы команд в макрорегионах по ключевым метрикам (ARPС, churn, LTV, NPS и пр. ) и принимать участие в принятии решения об оптимизации или прекращении продаж услуг, построению структуры команд и распределению ресурсов.
• Участвовать в разработке продуктового предложения и бэклога продукта совместно с блоком маркетинга и продукта с целью максимизации продаж. Влиять на Customer Journey и Sales Journey для сложных цифровых продуктов.
• Координировать работу распределенной команды VAS-экспертов (мониторинг, постановка задач, контроль выполнения планов личных продаж).
• Отвечать за развитие компетенций и организацию обучения и аттестаций для региональных экспертов.
• Контролировать качество воронки продаж VAS-продуктов, анализ причин отказов и «узких мест» на стадиях пилотирования, тестирования и коммерческой эксплуатации. Организовывать и контролировать тендерную активность команд в части вверенных продуктов.
• Участвовать в бюджетировании, планировании и контроле P&L направления.
• Осуществлять поддержку сложных сделок: Экспертное сопровождение региональных экспертов при заключении крупных или технически сложных сделок по VAS/цифровым продуктам (личное участие в переговорах с ключевыми клиентами макрорегионов по запросу).
• Обеспечивать кросс-функциональную координацию с продуктовыми командами, каналами продаж, юристами и пр. с целью роста выручки, увеличения активной абонентской базы B2B через развитие и поддержку процессов продаж портфеля продуктов для В2В клиентов.

Что для нас важно:

• Опыт в продажах телеком-услуг B2B/B2P от 3 лет, включая работу с крупным и средним корпоративным сегментом.
• Опыт управления региональными командами.
• Глубокое понимание телеком-рынка и продуктов — фиксированная и мобильная связь, интернет, облачные сервисы, VAS.
• Умение вести полный цикл сделки — от поиска и анализа клиента до внедрения технического решения и поддержки.
• Опыт подготовки и защиты технико-коммерческих предложений, включая согласование ТЗ и участие в тендерах.
• Навыки проведения переговоров с ЛПР, включая ИТ-директоров, руководителей отделов закупок и топ-менеджмент.
• Опыт работы с CRM-системами, знание процессов воронки продаж, фиксации активности и ведения документации.
• Аналитическое мышление и системный подход — способность выявлять потребности клиента и предлагать комплексные телеком-решения.
• Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями (пресейл, ИТ, техподдержка, юристы) для реализации сложных проектов.
• Ориентация на результат, высокая самостоятельность, инициативность и стрессоустойчивость.

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы (4/1) после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.