Обеспечивать экспертную поддержку сотрудников, ответственных за продажи технически сложных VAS услуг: консультировать сотрудников B2B по VAS услугам и техническим особенностям.
Осуществлять непосредственную поддержку и контролировать жизнедеятельность VAS услуг у ТОП клиентов B2B.
Осуществлять поддержку VAS услуг корпоративным клиентам крупного, среднего и малого бизнеса.
Участвовать в развитии дополнительных услуг, осуществлять сбор обратной связи по работоспособности VAS услуг.
При необходимости взаимодействовать с клиентами на предмет реализации технически сложных продуктов, детального уточнения типа услуг и особенностей их использования.
Подготавливать и проводить дополнительные мероприятия, направленные на увеличение продаж и повышение уровня поддержки федеральных и ТОП клиентов по VAS.
Являться центром компетенции по VAS услугам в B2B.
Анализировать рынок на предмет лучших практик с целю формирования и внедрения предложений по повышению продаж VAS услуг клиентам В2В.
Для нас важно:
Опыт в продажах телеком-услуг B2B/B2P от 3 лет, включая работу с крупным и средним корпоративным сегментом.
Глубокое понимание телеком-рынка и продуктов — фиксированная и мобильная связь, интернет, облачные сервисы, VAS (Кибербезопасность/Claude).
Умение вести полный цикл сделки — от поиска и анализа клиента до внедрения технического решения и поддержки.
Опыт подготовки и защиты технико-коммерческих предложений, включая согласование ТЗ и участие в тендерах.
Навыки проведения переговоров с ЛПР, включая ИТ-директоров, руководителей отделов закупок и топ-менеджмент.
Опыт работы с CRM-системами, знание процессов воронки продаж, фиксации активности и ведения документации.
Аналитическое мышление и системный подход — способность выявлять потребности клиента и предлагать комплексные телеком-решения.
Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями (пресейл, ИТ, техподдержка, юристы) для реализации сложных проектов.
Ориентация на результат, высокая самостоятельность, инициативность и стрессоустойчивость.
Готовность к командировкам (минимум 3 в квартал).
Что вас ждет:
Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы (4/1) после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.