Операционный директор медицинской клиники

BOGATERRA — клиника превентивной медицины с интегративным подходом к здоровью, восстановлению ресурсов и качеству жизни пациентов. Мы развиваем современный медицинский проект, где важны высокий уровень сервиса, сильная команда, системная организация процессов и бережный подход к пациенту.

Сейчас мы ищем исполнительного директора (после успешного прохождения испытательного срока предусмотрен переход на позицию генерального директора), который возьмёт на себя управление операционным процессами в клинике: координацию процессов, контроль исполнения задач, повышение эффективности работы подразделений и выстраивание управленческой и операционной дисциплины.

Обязанности:

• Выстраивание и оптимизация операционных процессов.
• Координация ежедневной работы подразделений клиники (административным, сервисным и медицинским персоналом).
• Организация и контроль необходимого внутреннего и внешнего документооборота клиники, обеспечение своевременного оформления, согласования, движения и хранения документов по всем ключевым направлениям деятельности.
• Контроль финансовой дисциплины, бюджетирования и исполнения плановых показателей.
• Контроль исполнения управленческих решений, контроль сроков, качества исполнения и дисциплины по ключевым задачам.
• Участие в разработке и внедрении стратегии, регламентов, стандартов, маршрутов взаимодействия.
• Подготовка управленческой отчётности по операционным показателям.
• Контроль и анализ ключевых метрик: загрузка специалистов, конверсия, средний чек, выполнение планов.
• Участие в запуске и внедрении новых организационных решений и внутренних изменений.

Зона ответственности :

• Бизнес-процессы.
• Операционная устойчивость клиники.
• Исполнение стратегии и плана развития .
• Внутренний порядок, системность и прозрачность процессов.
• Организация необходимого документооборота в клинике.
• Управленческая отчётность и контроль исполнения.
• Повышение эффективности операционных процессов, участие во внедрении новых процессов, решений и организационных изменений.
• Сопровождение учредителей / руководства в части реализации управленческих инициатив.

Требования:

• Опыт работы в управленческой роли в клинике /медицинском центре/салоне в сфере услуг от 3 лет.
• Опыт операционного управления, координации процессов и контроля исполнения.
• Навык выстраивания регламентов, отчётности, системы контроля и взаимодействия между подразделениями.
• Умение работать с показателями и управленческой отчётностью.
• Высокая организованность, системность, ответственность.
• Опыт работы в сервисной медицине, премиум сегменте будет преимуществом.

• Работа в современной клинике превентивной медицины.
• Конкурентный доход: фикс + KPI / % от прибыли.
• Комфортный современный медицинский центр.
• Профессиональная команда и возможность долгосрочного роста вместе с клиникой.
• Оформление согласно ТК РФ.

Нам нужен сильный операционный руководитель, который умеет превращать идеи и решения в работающую систему: с понятными процессами, выстроенным документооборотом, четкими сроками, ответственностью и измеримым результатом.