Управляющий клиникой (филиал г.Королев)

Присоединяйтесь к команде, которая уже 20 лет меняет представление о качественной медицине.

Добро пожаловать в клинику «Здоровье» — крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение Московской области.

Здесь Вы не просто «работаете в клинике». Здесь Вы становитесь частью медицинской экосистемы полного цикла, где от экспресс-диагностики до сложных операций — всё в одном месте. Более 662 000 пациентов каждый год выбирают нас, потому что мы работаем по самым высоким мировым стандартам и не останавливаемся на достигнутом.

Мы ищем сильного управленца и настоящего лидера, который возьмёт филиал премиальной клиники в управление и выведет его на принципиально новый уровень по выручке, прибыли и сервису.

Чем тебе предстоит заниматься:

Развитие филиала клиники и рост финансовых показателей:

• Обеспечивать системный рост выручки филиала.

• Анализировать финансовую отчётность в режиме реального времени, еженедельно контролировать ключевые метрики (пациенты, повторные визиты, загрузка врачей).

• Управлять P&L филиала: от формирования бюджета до ежемесячной отчётности.

• Ставить команде понятные планы, задачи и оперативно исправлять всё, что идёт не по плану.

Качество обслуживания и забота о пациентах:

• Достигать и стабильно держать NPS ≥ 92 через ежедневный контроль пациентского опыта на всех этапах — от первого звонка до постлечебного сопровождения.

• Разрабатывать и внедрять внутренние стандарты сервиса премиум-уровня (тайм-менеджмент приёмов, персональный подход к каждому пациенту).

• Совместно с главным врачом обеспечивать высокое качество и безопасность медицинской помощи.

Операционное управление филиалом:

• Полностью руководить всей операционной деятельностью клиники совместно с главным врачом.

• Оптимизировать бизнес-процессы (онлайн-запись, приём врача) — сокращать издержки и повышать пропускную способность.

• Готовить еженедельные и ежемесячные отчёты по всем ключевым показателям (финансы, качество, сервис, персонал) для генерального директора и собственников.

• Управлять всеми отделами: врачи, администраторы, младший медперсонал. Взаимодействовать с маркетингом, продажами и другими подразделениями компании.

• Быстро решать возникающие вопросы и проблемы.

Работа с командой:

• Формировать и развивать сильную команду (от администраторов до врачей).

• Совместно с HR заниматься подбором, адаптацией и удержанием сотрудников.

• Внедрять систему KPI и мотивации, напрямую привязанную к финансовым результатам филиала и качеству сервиса.

Кого мы ищем:

• Опыт работы управляющим/директором в сфере услуг от 3 лет.

• Уверенное знание AI-инструментов, опыт работы с CRM системами.

• Высшее образование (MBA или программа по управлению здравоохранением — большой плюс).

• Лидерские качества, харизма и умение вести за собой команду.

• Высокая личная дисциплина и ответственность за результат.

• Будет преимуществом: глубокое понимание экономики здравоохранения и unit-экономики медицинских услуг.

Что для нас важно в первую очередь:

Мы ищем не просто «управленца», а человека, который по-настоящему загорится именно этим филиалом. Который будет относиться к нему как к своему проекту: радоваться росту, улучшать сервис, заботиться о пациентах и команде и гордиться результатом, которого мы достигнем вместе.

Если ты лидер, который любит видеть реальный результат своей работы, готов вкладываться по полной и при этом хорошо зарабатывать — нам будет очень интересно познакомиться.

• Работу в компании с прозрачной и гибкой структурой управления – у нас нет сложных и бесконечных этапов согласований идей/предложений/решений, все вопросы решаются оперативно.

• Возможность хорошо зарабатывать и расти в деньгах (если сможете увеличить выручку филиала своими действиями). Зарплата: от 200 000 + KPI (обсуждается по итогам собеседования).

• Работа в офисе, 5/2 с 9:00 до 18:00. Оформление по ТК РФ.

• Скидки на обслуживание Вам и Вашим родственникам.

• ДМС после первого года работы.

• Профессиональное развитие – всегда есть возможность развиваться в интересующем направлении, в том числе с оплатой необходимого обучения за счет компании.