Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обслуживание парка компьютерной техники, телефонных аппаратов, оргтехники, СКС.
• Оказание технической поддержки пользователей (2 линия).
• Обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест).
• Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей.
• Выполнение регламентных и профилактических работ.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции
• Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования
• Знание ОС: семейства Windows (продвинутый пользователь, основы администрирования).
• Умение работать с технической документацией.
• Знание особенностей работы с периферийной и офисной техникой .
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Вежливость, чистоплотность, стрессоустойчивость
• Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно).
• Умение работать в команде.
• Желание расти и развиваться в этом направлении.

Условия:

• График работы 5/2
• Социальный пакет (официальная заработная плата, медицинская страховка, оплачиваемый отпуск)
• Работа в команде профессионалов.
• Молодой дружный коллектив.
• Возможность профессионального роста.
• Корпоративные мероприятия, праздники.