Операционный менеджер направления эксплуатации (слаботочные системы, зарядная инфраструктура)

«ЭНЕРГОШКАФ» — мы создаем фундамент для будущего городского транспорта. Наша сеть из 100+ зарядных станций питает электросамокаты и велосипеды крупнейших операторов РФ. Мы быстро растем и ищем человека, который возглавит эксплуатацию: превратит процессы в четко работающий конвейер.

В связи с активным масштабированием сети мы ищем системного операционного менеджера. Нам нужен лидер, способный сочетать архитектурное проектирование бизнес-процессов с глубоким пониманием технической эксплуатации объектов.

⠀⠀

Ключевые области ответственности и результаты:

Обеспечить стабильное функционирование зарядных станций в соответствии с разработанными SLA. Нам нужен архитектор процессов и операционный лидер в одном лице.

Управление подрядчиками

• Подбор и задачи: есть пул постоянных исполнителей, для них проведен онбординг, сроки их работы установлены и регулярно контролируются.
• Контроль качества: сформирован чек-лист и правила фотофиксации, по которому ты принимаешь работы.
• Рекламации: жалобы пользователей и арендодателей регулярно обрабатываются.

Технический контроль

• Аптайм: работа оборудования по в 99% по регламенту. Настроен мониторинг и устранены инциденты.
• Закупки: складской запас сформирован. исключены простои из-за отсутствия запчастей.
• Оптимизация: выявлены причины системных поломок и инициированы изменение конструкции/регламенты для их предотвращения.

Инфраструктура

• Электричество: лимиты согласованы, счета и техусловия на объектах под контролем.
• Аудит: проведены проверки точек на соответствие нормам эксплуатации.

Регламенты и документация

• Инструкции (SOP): созданы пошаговые регламенты для персонала и подрядчиков.
• Приемка: по твоим регламентам успешно принято оборудование у команды запусков перед эксплуатацией.
• Учет: есть документы с историей обслуживания каждой единицы техники.

⠀⠀

Целевые метрики эффективности (KPI):

⠀⠀

• Network Uptime: Повышение процента доступности сети и минимизация простоев оборудования.
• SLA (Service Level Agreement): Сокращение среднего времени от момента поступления заявки до завершения ремонта.
• OPEX per Unit: Оптимизация операционных затрат на обслуживание одной единицы оборудования.
• Repeat Failure Rate: Снижение процента повторных поломок после проведенного обслуживания.

⠀⠀

Требования к кандидату:

• Знание принципов работы слаботочных систем, электроники и аппаратного обеспечения (обязательно).

• Опыт: 3–6 лет в управлении сервисной сетью или техническом менеджменте (Hardware/IoT/Logistics).

• Системность: Навык моделирования бизнес-процессов, умение работать с большими объемами данных и структурировать их.

• Развитые управленческие навыки, опыт руководства исполнителями и подрядчиками в зоне ответственности.

⠀⠀

Условия:

• Доход: от 120 000 рублей на руки (фикс + бонусная часть по KPI). Финальное вознаграждение обсуждаем.

• Дополнительный доход: % с прибыли проекта (квартальный) + участие в опционной программе.

• Формат: Гибрид (Москва), полная занятость + возможны выезды на объекты по Москве и МО.

• График: 5/2, 10:00 – 19:00.

• Бенефиты: Расширенный ДМС после пробного периода, программа скидок (более 2 500) от BestBenefits, 50% компенсация обучения и английского языка.

• Подход: Открытая коммуникация с коллегами, минимум бюрократии.

• Проект: Возможность быстро расти вместе с высокопотенциальным бизнесом.

⠀⠀

Этапы отбора:

3 вопроса после отклика про твой опыт

Встреча с HR

Тестовое задание

Встреча с СЕО

Собеседование с руководителм направления Энергошкаф

Оффер

Если узнал(-а) себя в описании — не раздумывай долго, отправляй отклик! Нам будет интересно познакомиться!