Операционный директор (COO)

Seller Up — экспертная команда в сфере маркетплейсов. Мы обучаем предпринимателей и сопровождаем запуск и масштабирование бизнеса «под ключ». Компания активно растёт и выстраивает системный, масштабируемый бизнес.

Обязанности:
Управление операционной деятельностью компании и координация всех подразделений (продажи, маркетинг, продукт, сервис, HR, финансы). Контроль выполнения задач, сроков и качества исполнения, внедрение регламентов и выстраивание операционной дисциплины.

Организация и контроль запусков и мероприятий: планирование, координация команд, контроль готовности и обеспечение проведения без сбоев.

Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, управление отделом заботы, контроль клиентского сервиса, работа с внутренними и клиентскими конфликтами.

Работа с подрядчиками и контроль качества их работы.

Работа с договорами: составление, корректировка, внесение изменений и дополнений, взаимодействие с юристами и контроль исполнения обязательств.

Аналитика и отчетность: контроль показателей, выявление узких мест, внедрение решений, участие в формировании системы мотивации и контроле начислений.

Требования:
Опыт COO / исполнительного директора от 3 лет. Опыт построения и масштабирования процессов. Сильные управленческие и аналитические навыки. Опыт управления командой. Уверенная работа с CRM и отчетностью.

Обязательное знание русского и казахского языков.
Опыт работы с договорами. Опыт в онлайн-образовании будет преимуществом.

Условия:
График 5/2, 12:00–20:00 (возможны мероприятия). Участие в управлении компанией, сильная команда, рост.

Заработная плата: обсуждается на собеседовании