Операционный директор (COO)

Операционный директор (COO) — URKER GROUP

1. Основная цель должности

Трансформация стратегии развития компании в четкие операционные процессы, обеспечение бесперебойной работы всех департаментов (логистика, продажи, склад, розница) и масштабирование бизнеса на рынке Казахстана и СНГ.

2. Ключевые требования (Hard Skills)

• Опыт в системном бизнесе: Минимум 5–7 лет на руководящих должностях в сфере дистрибуции FMCG или непродовольственных товаров. Опыт работы в компаниях с развитой филиальной или розничной сетью обязателен.

• Управление цепочками поставок: Глубокое понимание логистики (включая ВЭД, особенно импорт из Китая) и складского учета.

• Управление розницей: Знание специфики запуска и операционного управления торговыми точками (учитывая открытие флагманских магазинов LiAo).

• Финансовая грамотность: Умение работать с P&L, бюджетированием, оптимизацией затрат и управлением маржинальностью.

• Автоматизация: Опыт внедрения или глубокой настройки ERP-систем (1С, SAP или аналоги) и CRM для синхронизации работы склада и отдела продаж.

• Языковая подготовка: Свободное владение русским и казахским языками (для внутренней коммуникации и взаимодействия с госорганами). Знание английского (или китайского) на уровне ведения переговоров с производителями будет огромным преимуществом.

3. Функциональные обязанности

• Оптимизация бизнес-процессов между центральным офисом и торговыми точками в регионах.

• Контроль выполнения KPI ключевыми департаментами (Head of Sales, Логистика, Маркетинг).

• Внедрение системы регулярного менеджмента и отчетности.

• Управление рисками, связанными с поставками и изменениями в законодательстве РК.

• Масштабирование модели бизнеса: подготовка базы для открытия новых филиалов/точек.

4. Личностные качества (Soft Skills)

• Системное мышление: Способность видеть «картину целиком» и находить узкие места в цепочке создания ценности.

• Навыки ведения жестких переговоров: Как с поставщиками в Китае, так и с ключевыми клиентами/арендаторами в РК.

• Лидерство и решительность: Готовность принимать непопулярные решения для повышения эффективности компании.

• Адаптивность: Умение быстро реагировать на изменения рынка (курс валют, требования производителя).

5. Будет плюсом

• Наличие степени MBA.

• Успешные кейсы вывода международных брендов на рынок Казахстана «с нуля».

• Опыт работы в консалтинге (понимание того, как проводить аудит собственных процессов).