Специалист по поддержке пользователей

• Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, электронной почте, через мессенджеры)

• Решение технических проблем пользователей, включая ПО, периферию и сетевые подключения

• Поддержка пользователей с доступом к корпоративной инфраструктуре (VPN, почта, пароли)

• Настройка и установка программного обеспечения и корпоративных систем.

• Опыт работы в поддержке пользователей / call-центре / helpdesk от 1 года будет преимуществом

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках

• Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ и мессенджеров

• Внимательность, ответственность, умение работать с большим потоком информации

• Клиентоориентированность, готовность помогать и объяснять.

Мы предлагаем:

• Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
• Отпуск 24 календарных дня
• Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
• Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
• Материальная помощь по памятным событиям
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.