Операционный директор (COO)

Бишкек, улица Усенбаева, 138А

Описание вакансии

О компании:
Твой Заряд — национальный сервис аренды павербанков №1 в Кыргызстане.
Мы строим масштабируемый IT-продукт и активно растем по всей стране.

О роли

Операционный директор — ключевая фигура в управлении компанией, отвечающая за стратегическое руководство и эффективное управление всеми операционными процессами и командой.

Это роль про результат, системность и управление бизнесом через цифры.

Обязанности:

Полное управление операционной деятельностью компании
Контроль выполнения планов, KPI и ключевых бизнес-показателей
Организация и контроль работы сотрудников (операционный, технический, сервисный блоки)
Оптимизация и выстраивание бизнес-процессов
Разработка и внедрение управленческих решений
Обеспечение достижения целей компании
Взаимодействие с подразделениями и внешними партнерами
Участие в стратегическом управлении и развитии компании
Контроль качества работы сети и операционной эффективности

Требования:

Опыт на руководящей должности от 3 лет
Сильные управленческие навыки и опыт работы с командой
Системное мышление и ориентация на результат
Умение работать с цифрами и аналитикой
Уверенное владение Excel
Опыт работы с учетными системами (1С или аналог)
Высокий уровень ответственности и организованности
Стрессоустойчивость, оперативность в принятии решений
Сильные коммуникативные навыки

Будет плюсом:
Опыт в сфере сервиса, техники или логистики
Опыт управления операционными и техническими командами

Условия:

Работа в стабильной и быстрорастущей компании
Возможность влиять на развитие бизнеса и принимать ключевые решения
Карьерный рост до уровня стратегического управления
График 5/2
Работа в городе Бишкек
Условия обсуждаются на собеседовании

KPI и оценка эффективности. Эффективность операционного директора оценивается по ключевым бизнес-показателям:
Выполнение плана по выручке
Рост MAU (активных пользователей)
Детальная система KPI и метрики обсуждаются на собеседовании.
Средняя выручка на станцию (ARPS)
Эффективное управление командой (20+ сотрудников, выполнение KPI подразделений)

Детальная система KPI и метрики обсуждаются на собеседовании.