Супервайзер по бронированию (Reservation Supervisor) Swissotel Tashkent

Мы ищем Супервайзера по бронированию, который усилит коммерческий блок и обеспечит высокий уровень управления процессами бронирования, напрямую влияя на доходность отеля.

🌟 Ваша роль:

Вы будете ключевым связующим звеном между отделом продаж, Front Office и гостями, обеспечивая точность, эффективность и высокий уровень сервиса на этапе бронирования.

🔑 Обязанности:

• Контроль и координация работы отдела бронирования (reservations, booking management)
• Обработка индивидуальных и групповых бронирований
• Управление тарифами и доступностью номеров (rate management, inventory control)
• Взаимодействие с отделом продаж и маркетинга по коммерческим стратегиям
• Контроль корректности внесения данных в систему (PMS, OTA)
• Анализ загрузки и участие в оптимизации доходности (revenue support)
• Обучение и поддержка команды

💼 Мы ожидаем:

• Опыт работы в бронировании / Front Office / Sales в отеле
• Понимание процессов revenue management и booking systems (PMS, OTA)
• Внимательность к деталям и аналитическое мышление
• Навыки управления и координации команды
• Уверенный английский язык (обязательно)
• Высокий уровень ответственности и ориентация на результат

🎯 Мы предлагаем:

• Работу в международном бренде Accor
• Профессиональную среду и стандарты высокого уровня
• Возможность карьерного роста в Sales / Revenue / Rooms Division
• Конкурентную заработную плату и бонусы
• Обучение и развитие
• Вкусные обеды