Управляющий менеджер отеля

Добрый день!

Мы ищем сильного управляющего в загородный отель, который умеет не просто поддерживать операционную работу, а выстраивать высокий уровень сервиса, сильную команду и стабильный финансовый результат.

Это роль для руководителя, который любит гостеприимство, умеет держать стандарт premium-сегмента, управлять людьми, видеть цифры и принимать решения быстро, спокойно и по делу.

Почему открыта вакансия

Мы усиливаем управленческую команду и ищем руководителя, который возьмёт под контроль операционную деятельность отеля, качество сервиса, команду и ключевые показатели объекта.

Нам нужен не “администратор на уровне объекта”, а зрелый управляющий, который умеет:

— держать стандарты уровня 5*
— управлять службой размещения, housekeeping, техслужбой
— формировать сильную, дисциплинированную и клиентоориентированную команду
— обеспечивать рост выручки, контроль расходов и высокий уровень удовлетворенности гостей

Что предстоит делать

— Операционно управлять загородным отелем и обеспечивать бесперебойную работу всех служб
— Контролировать качество сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и высокий уровень клиентского опыта
— Руководить и формировать команду сотрудников
— Выполнять планы по выручке, прибыли, загрузке, среднему чеку и другим ключевым показателям
— Управлять бюджетом объекта и управлять: доходами, расходами, ФОТ, закупками; оптимизация затрат без потери качества
— Выстраивать эффективное взаимодействие между службами: reception, housekeeping, ресторан, техслужба, безопасность
— Контролировать работу с отзывами гостей, претензиями и нестандартными ситуациями
— Участвовать в развитии отеля: улучшение сервиса, процессов, стандартов, коммерческих решений
— Вести управленческую отчетность для собственника / управляющей компании
— Обеспечивать соблюдение санитарных, технических, противопожарных и внутренних регламентов

Мы предлагаем

— Работу в загородном отеле премиум-уровня
— Комфортное проживание на территории отеля (рассматривает только с проживанием)
— Конкурентный доход: оклад + KPI + бонус по результатам работы объекта
— Возможность влиять не только на операционку, но и на развитие отеля
— Поддержку собственника в реализации сильных управленческих решений
— Команду, в которой важны сервис, системность и уважение к гостю
— Долгосрочную роль с высокой степенью доверия и реальными полномочиями
— Корпоративное питание
— Официальное оформление по ТК РФ
— Оплачиваемый отпуск и стабильные выплаты без задержек

Нам подойдёт человек, который

— Имеет успешный опыт управления отелем, загородным комплексом, курортным объектом или премиальным hospitality-проектом
— Понимает стандарты сервиса 4–5* и умеет внедрять их в ежедневную работу команды
— Умеет управлять через цифры, показатели, планы, регламенты и личное лидерство
— Способен одновременно держать под контролем гостей, команду, сервис, финансы и операционные процессы
— Не теряется в высокой нагрузке и умеет принимать решения в нестандартных ситуациях
— Умеет выстраивать дисциплину без токсичности и создавать сильную рабочую культуру
— Любит порядок, качество, внимание к деталям и высокий уровень ответственности за результат

Что мы ожидаем от кандидата

Будет преимуществом

— Опыт запуска или перезапуска гостиничного объекта
— Опыт работы в загородных отелях, resort-формате, spa-объектах, клубных комплексах
— Опыт развития банкетного, event- или ресторанного направления
— Знание стандартов premium hospitality
— Опыт взаимодействия с собственниками и инвесторами

Почему эта роль может быть вам интересна

Это позиция для руководителя, который хочет видеть реальный результат своей работы: сильную команду, высокий уровень сервиса, довольных гостей и растущий объект.

Здесь важны не формальные отчёты ради отчётов, а умение сделать так, чтобы отель работал как сильная, красивая и прибыльная система.

Как откликнуться

Если вы прочитали вакансию до конца и понимаете, что вам близка эта роль, откликайтесь и в сопроводительном письме напишите:

1. Каким гостиничным объектом вы управляли
2. Сколько сотрудников было в вашем подчинении
3. Какими результатами в цифрах вы гордитесь больше всего

Это поможет нам быстрее рассмотреть ваш отклик.