Специалист по качеству и обучению продаж (middle)

ProTalent Group — международная рекрутинговая компания, которая помогает ведущим бизнесам находить сильных специалистов. Сейчас мы открываем набор топового Специалиста по качеству и обучению продаж (middle) со знанием английского языка для нашего клиента — динамично развивающейся компании в сфере финтеха, специализирующейся на обучении торговле на финансовых рынках и инвестициям.

Помогать улучшать качество работы менеджеров и развивать Отдел обучения вместе с командой отдела: анализировать встречи, находить зоны роста и участвовать в обучении команды. А также разрабатывать материалы для обучения на современной платформе Talent LMS. Подойдет тем, кто хочет не просто оценивать звонки по чек-листу, но и расти в сторону тренера.

• Прослушивать цепочки встреч менеджеров и находить зоны роста;

• Давать структурированную обратную связь руководителю перед разбором с МОПом;

• Готовить разборы звонков (с таймкодами) для обучения МОПов (2 обучения в неделю минимум);

• Организовывать 1-1 с МОПами для руководителей и присутствовать на этих встречах с целью фиксирования договоренностей;

• Собирать и систематизировать лучшие практики в базу знаний;

• Вести индивидуальные планы развития менеджеров в Google Sheets;

• Разрабатывать мини-тренинги и справочную информацию в Talent LMS (желание разобраться в программе самостоятельно);

• Опыт в продажах / ОКК / обучении от года — от 1–2 лет;

• Свободное владение русским языком, грамотная устная и письменная речь;

• Знание английского языка будет плюсом - уровень В2;

• Понимание этапов продаж и основ обучения МОПов;

• Умение структурировать информацию;

• Желание развиваться в обучении и тренерстве;

• Проактивность и самостоятельность, желание проявлять свои креативные навыки;

• Наличие собственного ПК или ноутбука с камерой, гарнитуры и стабильного интернета;

• Полная занятость с графиком 5/2;

• Удалённую работу и стабильную загрузку;

• Понятные задачи и влияние на качество работы отдела продаж;

• Заработная плата: фикс 550$ + бонус за выполнение KPI

Важно:

Данная позиция предполагает полную занятость и не рассматривается как подработка или совмещение.