Оператор call-центра

О вакансии: Мы занимаемся разработкой ПО для фармацевтического бизнеса. Сейчас нам в команду нужен человек, который будет помогать нашим клиентам осваивать платформу и сопровождать их на всех этапах работы.

Что нужно делать:

• Обучать пользователей: Просто и понятно объяснять функционал нашего ПО (проводить консультации).
• Работать с лояльностью: Связываться с действующими клиентами, предлагать продление доступа и уточнять причины отказов.
• Оказывать поддержку: Оперативно помогать в решении возникающих вопросов по платформе.
• Развивать продукт: Собирать обратную связь от клиентов для команды разработки.

Наши требования:

• Опыт работы в Call-центре или поддержке клиентов от 1 года.
• Свободный русский и узбекский языки.
• Умение четко и грамотно излагать мысли (важно уметь объяснять сложные вещи простыми словами).
• Базовые знания в фармацевтике будут вашим преимуществом.
• Стрессоустойчивость и умение работать на результат.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство (ТК РУз).
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• Современный офис и дружный коллектив.
• Полное обучение по продукту в начале работы