Специалист контактного центра

Приём входящих звонков от клиентов по вопросам продукции компании

Обработка обращений и сбор обратной связи (feedback) от клиентов

Консультирование клиентов по продукции компании

Регистрация обращений, жалоб и предложений клиентов

Передача информации в соответствующие подразделения компании (коммерческий отдел, склад, логистика и др.)

Контроль и сопровождение обращений до их решения

Ведение базы обращений и подготовка отчетности

Опыт работы оператором call-центра или специалистом по работе с клиентами будет преимуществом

Грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки

Уверенное владение русским языком, знание узбекского обязательно

Умение корректно работать с жалобами и обращениями клиентов

Уверенный пользователь ПК

Внимательность, стрессоустойчивость и ответственность

Конкурентоспособная заработная плата

Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Узбекистан

Работа в стабильной и развивающейся компании

Дружный коллектив и комфортные условия работы