Специалист контактного центра

Мы ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать лучший сервис.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие/исходящие звонки)

• Предоставление информации по счетам, операциям и условиям обслуживания

• Регистрация обращений, заявок и жалоб в CRM-системе

• Решение стандартных и нестандартных клиентских запросов

• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование

• Грамотная устная и письменная речь

• Владение узбекским и русским языками (будет преимуществом)

• Уверенное пользование ПК

• Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность

• Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере — приветствуется

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• Стабильную заработную плату

• Обучение и наставничество

• Возможность карьерного роста

• Современный офис и дружный коллектив