Управляющий сетью апартаментов с функциями менеджера по бронированию

О компании

Компания Land Lord — это сеть уютных апартаментов в самом сердце Бишкека, предлагающая комфортные условия для семейного проживания и деловых поездок.

Мы гордимся удобным расположением наших апартаментов: главные достопримечательности и деловые центры города находятся в шаговой доступности.

Наша миссия — повысить качество пребывания гостей и жителей нашей Республики, приезжающих в Бишкек по делам или с туристическими целями, чтобы они могли наслаждаться красотой и уникальностью природы Кыргызстана, не отвлекаясь на вопросы проживания.

Наша команда — это результативная «олимпийская сборная», которая быстро движется к целям. Сейчас мы находимся в стадии активного роста и масштабирования, поэтому открываем конкурс на позицию Управляющего сетью апартаментов.

Мы ищем сильного, профессионального и мотивированного на результат специалиста.

Почему открыта вакансия

Компания активно растет и расширяет количество апартаментов в управлении. Для нового этапа развития нам нужен управляющий, который поможет эффективно управлять объектами и повышать их загрузку.

Что мы предлагаем

• Заработную плату от 45 000 до 90 000 сом на руки
• Гибкий график работы
• Гибридный формат: офис + возможность удаленной работы
• Выплату заработной платы 2 раза в месяц (10 и 25 числа)
• Обучение за счет компании
• Наставничество и поддержку на всех этапах работы
• Карьерный рост внутри компании
• Возможность проявлять инициативу и реализовывать свои идеи
• Открытое руководство и дружный коллектив

Чем предстоит заниматься

Управление апартаментами

• Полное управление юнитом апартаментов (от 15 до 30 объектов)
• Решение административных, хозяйственных и кадровых вопросов
• Контроль заселений и выездов гостей
• Обеспечение апартаментов расходными материалами

Работа с персоналом

• Управление командой (горничные, хаусмастеры)
• Составление графиков работы, уборок и ремонтов
• При необходимости — подбор и ротация персонала

Бронирование и работа с клиентами

• Обработка входящих заявок и бронирований на площадках:
Lalafo, House.kg, Booking, Airbnb, Суточно, Островок и др.
• Работа с мессенджерами: WhatsApp, Telegram
• Ведение броней и контроль оплат и депозитов
• Разъяснение гостям условий проживания и правил бронирования
• Работа с отзывами и решение спорных ситуаций

Управление загрузкой и продажами

• Выполнение плана по заселяемости и выручке
• Работа с ценообразованием
• Размещение рекламы объектов на различных площадках

Административная работа

• Формирование списка выездов гостей
• Контроль уборок
• Ведение отчетности
• Выполнение поручений руководителя (поиск информации, заказы и др.)

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт управления персоналом
• Имеет опыт работы в продажах
• Опыт в отельной сфере будет преимуществом
• Системный, дисциплинированный и ответственный
• Обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта
• Умеет вести переговоры и выстраивать коммуникацию
• Ориентирован на результат
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы)
• Знает государственный и официальный языки
• Имеет ПК или ноутбук для работы
• Умеет пользоваться графическими редакторами
• Имеет опыт работы с чатами GPT
• Обладает грамотной устной и письменной речью

Что дальше?

Если вы подходите под описание вакансии — оставляйте отклик на hh, и мы свяжемся с вами в тот же день.

Готовы? Тогда поехали!