Выполнение работ по эксплуатации и технической поддержке установленных аппаратно-программных комплексов (диагностика, инициация аварийных работ, эскалация, оповещение о ходе решения, отчет по результатам выполнения);
Взаимодействие с потребителями, прием заявок, сбор данных по инциденту, подтверждение решения;
Взаимодействие с другими сотрудниками в части технической поддержки в регионах;
Работа с поставщиками и сервисными службами по гарантийному ремонту и замене неисправного оборудования;
Прочие задачи, связанные с внедрением или обслуживанием комплексов;
Пусконаладка центров обработки данных в г. Ташкент.
Требования к кандидату:
Владение русским языком (устно, письменно);
Уверенное понимание сетевых технологий (маршрутизация, коммутация);
Опыт работы с ОС Linux на уровне терминала (Ubuntu, RHEL, Centos);
Навыки монтажа кабельных систем;
Опыт работы с коммутаторами и серверным оборудованием HP, DELL, Huawei (монтаж, пусконаладка, эксплуатация, диагностика, обслуживание).
Будет плюсом:
Знание английского языка;
Навыки оптимизации настроек OS под конкретное ПО;
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
Опыт написания скриптов на bash, python;
Опыт работы с Ansible;
Опыт снятия и аналитики дампов трафика (Wireshark);
Опыт работы с источниками бесперебойного питания (APC, SNR);
Понимание принципов построения и работы сетей операторов мобильной связи.