Инженер направления проактивного мониторинга

На этой позиции тебе предстоит:

• Осуществление мониторинга доступности и производительности информационных ресурсов

• Оперативное реагирование на сообщения систем мониторинга и своевременная эскалация, если это необходимо

• Первичная диагностика и анализ сообщений об ошибках в работе программного и аппаратного обеспечения
• Отслеживание проводимых работ на инфраструктуре и своевременное реагирование на критические события, связанных с такими работами
• Выполнение задач, связанных с настройкой и изменением инфраструктуры мониторинга
• Создание и ведение инцидентов
• Участие в проектах подразделения: разработка, внедрение и поддержка новых инструментов и процессов мониторинга

Что мы ждем от кандидата:

• Знание и опыт использования систем мониторинга и понимание технологий сбора метрик, понимание для чего нужен мониторинг

• Zabbix, Prometheus, Grafana

• Знание *nix систем на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд

• Понимание работы приложений «клиент-сервер»

• Знание стека TCP/IP

• Понимание роли координатора инцидентов

• Минимальные знания скриптовых языков программирования (Bash, Python и тп)

• Готовность работать в офисе (возможен график 2/2 или 5/2)

Дополнительно:

• Опыт работы в направлении мониторинга

• Опыт работ в системах ServiceDesk, JIRA , Confluence и т.д

• Опыт администрирования высоконагруженных систем