Управляющий клиентским офисом

Онлайн-типографии (производство за пределами Москвы) требуется управляющая офисом выдачи заказов (клиентский офис, шоурум) в Москве. Требуется как лично осуществлять работ по выдаче, так и руководить мини-офисом.

Необходимые знания и навыки:

• Операционный блок. Работа в 1С, оформление первичной документации (накладные, акты).

• Руководство командой. Управление коллективом до 10 человек (администраторы, помощники, курьеры) – графики, обучение, контроль дисциплины.

• Умение работать с клиентами уровня «выше среднего» – грамотная устная и письменная речь, такт, решение спорных ситуаций с покупателями.

• Умение организовывать быт офиса (закупки канцелярии, руководство клинингом, хозбыт и т.п.).

• Визуальный имидж. Оформление демо-зала и рекламных стендов. Выкладка образцов продукции (бумага, спецотделка) так, чтобы их хотелось потрогать и заказать. Эстетический вкус.

• Базовые знания в полиграфии желательны, но не являются обязательными.

• Опыт работы в «культурных хабах» будет преимуществом (книжные магазины, галереи, архитектурные и дизайн-студии и т.п.).

• Мы используем онлайн и нейросети – начальные знания в этой сфере будут преимуществом.