CRM-менеджер / Менеджер по работе с клиентской базой

Finex International, Inc.

CRM-менеджер / Менеджер по работе с клиентской базой

Москва, Сретенский бульвар, 6/1с1

Метро: Сретенский бульвар

Описание вакансии

Успешная российская компания лидер рынка напольных покрытий приглашает к сотрудничеству CRM-менеджера / Менеджера по работе с клиентской базой.

Задачи:

  • Глубокая сегментация клиентской базы по критериям потенциала, активности и потребностей
  • Определение и согласование, какое именно ценностное предложение/контент, информация или предложение будут отправляться разным группам клиентов
  • Создание плана ручных рассылок на месяц, на день (приглашения на мероприятия, персональные предложения) с определением целей, аудитории и KPI
  • Проведение ежедневных ручных рассылок по утверждённому плану
  • Написание, согласование и подготовка текста для ручных рассылок (email, SMS ) в соответствии с утверждёнными ценностным предложением для каждого сегмента
  • Подготовка ТЗ на автоматизацию целью оптимизации работы с базой
  • Подготовка базы: настройка полей, тегов и фильтров для корректной работы как ручных, так и будущих автоматических рассылок
  • Мониторинг эффективности коммуникаций, формирование отчётов и предложений по оптимизации
  • Координация с техническим отделом по внедрению автоматизации, тестирование и запуск сценариев

Требования:

  • Опыт работы в CRM-маркетинге от 1.5 лет, с полным циклом: от сегментации и стратегии до настройки и проведения рассылок
  • Великолепное, уверенное владение Excel/Google Sheets (сводные таблицы, сложные формулы, работа с большими массивами)
  • Обязательный навык анализа и сегментации
  • Практический опыт работы с CRM-системами (Retail CRM, Bitrix24, AmoCRM) и сервисами рассылок (Unisender, SendPulse и тп.).
  • Умение работать с данными, строить гипотезы, считать конверсию и оценивать эффективность
  • Умение самостоятельно готовить продающие и информационные тексты для разных сегментов аудитории
  • Способность совмещать проектную работу (аналитика, стратегия, ТЗ) с рутинными операционными задачами. Ответственность и тайм-менеджмент
  • Понимание основ воронки продаж, клиентского пути (customer journey) и специфики b2b / premium-сегмента

Будет преимуществом:

  • Опыт в сфере дизайна, интерьера, premium-сегменте

Условия работы:

  • Работа в известной российской компании
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, привлекательный социальный пакет
  • График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00
  • Доброжелательная атмосфера, насыщенная приятными событиями корпоративная жизнь
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Красивый, современный офис в центре Москвы в 2-х минутах от метро Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды.
Навыки
  • CRM
  • MS Excel
  • Анализ данных
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

PARI
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ТД Культура Дома

CRM менеджер

ТД Культура Дома

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
EKONIKA
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Флаувау

CRM Manager (Senior)

Флаувау

  • Москва

  • Не указана

Оконный континент

Маркетолог по аналитике и CRM

Оконный континент

  • Москва

  • Не указана

Яндекс
  • Москва

  • Не указана

РСХБ-Интех

Senior CRM Manager

РСХБ-Интех

  • Москва

  • Не указана

Плавно
  • Москва

  • Не указана

Нмаркет.ПРО
  • Москва

  • до 125000 RUR

Сетевые решения

Аккаунт-менеджер

Сетевые решения

  • Москва

  • от 70000 RUR

Безопасный водитель

Специалист Битрикс 24 / 1С

Безопасный водитель

  • Москва

  • до 200000 RUR

  • Москва

  • до 130000 RUR

Between Exchange
  • Москва

  • до 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию