Операционный директор COO/Управляющий клиникой
Операционный директор COO/Управляющий клиникой
Санкт-Петербург, Оптиков улица, 45к1
Метро: БеговаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Вести управленческий учет: ДиР/ДДС, платежный календарь 14 дней.
- Бюджетирование, лимиты расходов, контроль подрядчиков и закупок.
- Еженедельный отчет владельцу
- Управление администраторами и записью: стандарты общения, скорость ответа, конверсия в запись.
- Снижение отмен/неявок: подтверждения, лист ожидания, правила переноса, депозит для групп риска.
- Контроль пути пациента: первичный визит → диагностика/план → повторный визит.
- Каналы привлечения (агрегаторы/реклама):
- Аналитика / воронка
- Оптимизация/отключение убыточных источников, настройка условий.
- Организация работы персонала: графики, дисциплина, обучение, KPI.
- Контроль сервиса, стандартов коммуникации, обработка обратной связи.
- Работа в связке с главврачом/начмедом: сервис и процессы — у вас; клинические стандарты — у главврача/начмеда (без вмешательства в медрешения).
- Опыт управления клиникой/медцентром/сервисным бизнесом от 3 лет (желательно 5+).
- Практический опыт ДиР/ДДС, бюджетирования, финансовой дисциплины.
- Опыт управления администраторами/колл-центром и построения KPI.
- Опыт работы с каналами привлечения: агрегаторы как комиссия, контекст/прочие источники; умение считать окупаемость и вклад.
- Умение внедрять изменения системно, без “пожаров” и конфликтов.
- Медицинское образование не требуется. Важны управленческие результаты и дисциплина исполнения
- Испытательный срок 3 месяца с KPI и решением о долгосрочном сотрудничестве.
- Официальное оформление. График 5/2
- Уровень дохода — по итогам интервью (оклад + бонус по KPI).
- Прямое подчинение владельцу. Работа в связке с главврачом/начмедом
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
от 250000 RUR
Санкт-Петербург
до 350000 RUR
Санкт-Петербург
от 199000 RUR
Руководитель сервисной службы в премиальный фитнес-клуб Парус
Группа компаний Парус
Санкт-Петербург
от 199000 RUR
Заведующий косметологическим отделением
Формула Счастья. Клиника Здоровья и Красоты
Санкт-Петербург
от 199000 RUR
Руководитель группы лабораторных сервисов
БИОКАД, биотехнологическая компания
Санкт-Петербург
от 199000 RUR
