Операционный директор по запуску и развитию Padel-клубов

Мы - сеть падел-клубов. Сейчас работает клуб в Ярославле, в ближайшее время открываем клуб в Санкт-Петербурге. Падел - самый быстрорастущий вид спорта в мире, и мы строим сеть клубов, которые работают системно, а не на героизме.

Ищем человека, который запустит клуб в Петербурге с нуля — соберёт команду, выстроит процессы и выведет на плановые показатели. А затем будет масштабировать этот опыт на новые локации.

Обязанности:

Первый приоритет — запуск клуба в Санкт-Петербурге:

• Самостоятельно набрать весь штат: управляющий, администраторы, тренеры

• Обучить команду и выстроить процессы

• Обеспечить готовность продаж и сервиса с первого дня

• Вывести клуб на плановые показатели

Далее — масштабирование на новые клубы:

• В следующих локациях набор персонала — совместно с управляющими

• Ваша задача — контроль качества, стандарты, обучение

Ключевые направления:

Управляющие клубов (основной фокус)

• Поиск, найм и обучение управляющих

• Адаптация в первые 1–3 месяца

• Контроль эффективности и замена при необходимости

Запуск новых клубов

• Формирование команды к открытию (первый клуб — полностью самостоятельно)

• Обучение персонала

• Готовность продаж и сервиса с первого дня

Продажи в клубах

• Стандарты продаж на ресепшене

• Конверсия новых клиентов

• Продление абонементов и апселлы

Масштабирование

• Единые стандарты работы клубов

• Тиражирование модели в новые города

Опыт:

• Управление сетью точек / филиалов (фитнес, ритейл, HoReCa, сервис)

• Запуск новых локаций «с нуля»

• Построение и обучение команд

• Работа с операционными показателями и P&L

Навыки:

• Системное мышление — умение превращать хаос в стандарты

• Управление через метрики, а не «ручное руление»

• Навыки найма и развития руководителей

• Готовность работать «в полях» — ездить в клубы, общаться с командой

Личные качества:

• Предпринимательский подход — мыслите как совладелец

• Ответственность за результат, а не за процесс

• Умение принимать решения в условиях неопределённости

• Энергия и драйв

Как устроена адаптация

Важно: клуб в Петербурге открывается через 2 месяца. Нужен человек, готовый быстро включиться.

Первые 1–2 недели — погружение:

• Короткая командировка в действующий клуб в Ярославле

• Понять, как работает клуб изнутри

• Зафиксировать ключевые процессы и стандарты

Параллельно — подготовка к запуску СПб:

• Набор команды: управляющий, администраторы, тренеры, клининг

• Обучение персонала

• Готовность продаж и сервиса к открытию

Через месяц — запуск клуба:

• Открытие с первого дня продаж

• Вывод на плановые показатели

• Стабилизация процессов

Условия:

Что мы предлагаем

• Доход: 130 000 – 230 000 ₽ (фикс + бонус за KPI)

• Бонусы за запуск клубов — каждый успешный запуск оплачивается отдельно

• Возможность участия в прибыли клубов после выхода в план

• Рост до исполнительного директора всей сети

• Работа в быстрорастущей нише с амбициозными планами

• Команда, которая ценит системность и результат

Почему это интересно

Это не позиция «наёмника». Это роль человека, который строит фундамент сети. Директор по маркетингу отвечает за то, откуда приходят клиенты. Вы будете отвечать за то, почему клуб умеет зарабатывать.

Через вас мы масштабируем бизнес - системно, а не на героизме.

Как откликнуться

Напишите нам:

• Кратко о своём опыте управления сетью / запуска точек

• Какой результат считаете главным достижением

• Почему интересна эта роль