Операционный директор (COO) / Административный директор бэк офиса IT компании

Аутсорсинговая IT‑компания (Минск, Беларусь), фокусирующаяся на разработке и поддержке программных решений для клиентов на международных рынках приглашает Операционного директора (СОО) с административным фокусом. Ключевой приоритет — создать для команд разработки предсказуемую, комфортную и эффективную операционную среду.

В зоне ответственности: бэк‑офис и обеспечивающие функции (финансы, бухгалтерия, HR/кадры, офис‑менеджмент, частично IT‑инфраструктура и внутренний документооборот).

Основные задачи:

• Обеспечить стабильный и предсказуемый операционный контур для продуктовых и инженерных команд, чтобы разработчики могли сосредотачиваться на коде, а не на быте и бюрократии.
• Настроить и поддерживать эффективную работу бэк‑офиса: финансы, бухгалтерия, кадровый учёт, офис‑менеджмент, внутренняя IT‑поддержка, закупки.
• Забрать весь возможный объём операционных и административных задач, обеспечить прозрачную отчётность и управляемость процессов.

Зона ответственности:

1. Закупки и другие бэк‑офисные процессы

• Организация ежедневных операционных процессов в части бэк‑офиса.
• Совместно с бухгалтерией: контроль корректности и своевременности платежей, договоров, актов, первички.
• Участие в бюджетировании операционных расходов, подсчет и контроль исполнения бюджета бэк‑офиса, включая затраты на весь персонал и т.п.

2. HR, кадры и административный контур

• Организация работы кадровой функции: оформление, перевод, увольнение сотрудников, контроль соблюдения процедур и сроков.
• Контроль работы офис‑менеджеров и административного персонала: офис, оргтехника, снабжение, командировки, мероприятия.

3. Внутренняя IT‑инфраструктура и сервисы.

• Организация работы внутренних систем: доступы, учёт аккаунтов, базовый контроль за IT‑инфраструктурой.
• Внедрение и оптимизация систем автоматизации бэк-офиса (управленческий учет, HR‑системы, таск‑трекеры, документооборот) для повышения прозрачности и скорости операций.

4. Операционная эффективность и регламенты

• Описание, внедрение и регулярный пересмотр регламентов и бизнес‑процессов бэк‑офиса (платежи, закупки, отпуска, командировки, согласование договоров и т.п.).
• Построение системы метрик и отчётности по операционной эффективности бэк‑офиса (сроки прохождения заявок, закрытие задач, условный SLA).
• Поиск и реализация инициатив по сокращению издержек, уменьшению количества ручной работы и операционного шума для команды разработки.

5. Взаимодействие с CEO и руководителями уровня C-level.

• Реализация задач (стратегии) от СЕО. Регулярная отчётность по бюджету и расходам, статусу бэк-офиса, ключевым задачам, рискам и отклонениям.

Мы ожидаем:

• Опыт на позиции COO / административного директора / руководителя back office от 3 лет, предпочтительно в IT или сервисной компании.

• Практический опыт управления финансовыми, кадровыми, офисными процессами.

• Работа с бюджетами: планирование, контроль, оптимизация.

• Опыт внедрения и оптимизации систем (управленческий учет, документооборот, таск-трекеры).

• Умение выстраивать процессы с нуля, формализовать их (регламенты, SLA, метрики).

• Опыт управления командами, ориентация на результат и эффективность.

• Высокая ответственность, самостоятельность, системное мышление.

• Коммуникация с CEO и C-level, проактивность и готовность предлагать улучшения.

Мы предлагаем:

• Ключевую управленческую роль с подчинением CEO и реальным влиянием на операционную модель.

• Полную ответственность за бэк-офис и обеспечивающие функции, без погружения в delivery и разработку.

• Возможность выстроить прозрачный, масштабируемый операционный контур.

• Конкурентный уровень вознаграждения.

• Профессиональную команду и автономию в принятии решений.

• Комфортный офис в Минске. трудоустройство по ТК РБ

Рабочее место является перспективным.