Специалист контактного центра UZUM (г. Ташкент)

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.

Задачи:

• Прием входящих звонков

• Выполнение исходящих звонков

• Консультирование клиентов по возникающим вопросам, техническая помощь клиенту, приём заявок и жалоб

• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам

• Ведение клиентской базы

Необходимый опыт и навыки:

• Грамотное знание русского и узбекского языков

• Ответственное отношение к работе, самостоятельность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, пунктуальность и стрессоустойчивость

• Навыки владения компьютером, пакетом приложений MS Office (Word, Excel,) и умение быстро и грамотно печатать (на узбекском и на русском языках)

Условия работы:

• Комфортный офис в центре города

• Своевременная оплата труда, без задержек

• Официальное трудоустройство

• Перспективы профессионального и личностного роста

• График работы 5/2 (cменный график)

• Заработная плата: от 3 000 000 + KPI (почасовая оплата)