Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, улица Тараса Шевченко, 21А
Описание вакансии
- Приём входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам/услугам компании.
- Совершение исходящих звонков (информирование, напоминания, опросы).
- Ведение базы данных: внесение и обновление информации о клиентах.
-
Решение стандартных вопросов и перенаправление сложных запросов профильным специалистам.
-
Соблюдение стандартов качества обслуживания и корпоративных правил общения.
-
Грамотная устная и письменная речь (русский/узбекский, знание английского будет плюсом).
-
Уверенное владение ПК, базовыми офисными программами и CRM-системами.
-
Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях.
-
Навыки активного слушания и быстрой реакции.
-
Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
-
Опыт работы в колл-центре приветствуется, но возможен приём без опыта
-
График: полный рабочий день.
-
Официальное трудоустройство, социальные гарантии.
-
Обучение и поддержка на этапе адаптации.
-
Дружный коллектив и комфортный офис.
- Конкурентная заработная плата + бонусы за результат.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Оператор Call-центра / Специалист по поддержке отдела продаж
СП «VITA GUM ELASTIC»
Ташкент
до 5000000 UZS
