Менеджер по внутренним бизнес-процессам и регламентам

Обязанности

• Разработка, актуализация и сопровождение:

  • корпоративных политик компании,

  • функциональных SOP (финансы, проекты, закупки, HR и др.),

  • операционных регламентов для бизнес-направлений.

• Инвентаризация и систематизация действующих внутренних документов (политики, регламенты, SOP).

• Формирование и ведение реестров:

  • внутренних политик и SOP,

  • бизнес-процессов и зон ответственности,

  • ИТ-систем (в части процессов и владельцев).

• Описание и оптимизация бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE).

• Сопровождение внедрения регламентов и процессов в операционную деятельность (фокус на применимость, а не только на документацию).

• Взаимодействие с руководителями подразделений: сбор требований, согласование решений, уточнение процессов.

• Подготовка аналитических и статусных материалов для руководства (прогресс, риски, выявленные пробелы).

Требования

• Опыт работы на аналогичных позициях от 3 до 5 лет.

• Практический опыт разработки и внедрения:

  • внутренних регламентов,

  • SOP,

  • корпоративных политик.

• Понимание принципов корпоративного управления и построения бизнес-процессов.

• Умение структурировать сложную информацию и оформлять её в понятные, рабочие документы.

• Навыки коммуникации с руководителями и стейкхолдерами, умение договариваться и фиксировать договорённости.

• Отличный письменный русский язык; знание английского — преимущество.

• Опыт работы в индустриальных компаниях (энергетика, строительство, логистика) будет существенным плюсом.

• Высшее образование.

• Знание казахского и/или английского языка — преимущество.

Личностные качества

• Высокий уровень организованности и системного мышления.

• Внимательность к деталям, аккуратность в документации.

• Энергичность, самостоятельность, ориентация на результат.