Мы, ООО "Пульс" (дочерняя компания Сбера), развиваем HR-платформу "Пульс" и стремимся стать решением № 1 на рынке HCM-систем РФ.
Ищем в свою команду Старшего инженера по сопровождению (1 линия поддержки).
Тебе предстоит:
· работать с обращениями пользователей в соответствии с SLA;
· консультировать пользователей по функционалу платформы;
· участвовать в приемо-сдаточных испытаниях нового функционала АС;
· осуществлять проверки результатов исправлений на ПРОМ (smoke).
Мы ожидаем, что у тебя:
· высшее профессиональное образование, техническая специализация;
· релевантный опыт работы в технической поддержки B2B или опыт работы в call centre;
· есть опыт работы с инструментом разработчика в браузере(DevTools);
· есть опыт работы с ITSM системами (Naumen SD, JIRA или аналогичные).
Условия
Москва
до 80000 RUR
Outlines Technologies
Москва
до 215000 RUR