Инженер технической поддержки

Москва, улица Обручева, 13Б

Метро: Калужская

Описание вакансии

Крупнейший производитель и поставщик строительной опалубки и строительной спецтехники ПСК Групп, приглашает Инженера технической поддержки Департамента информационных технологий для сопровождения бэк-офиса.

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей бэкофиса (рабочие места, ПО, периферия) на платформе MS Windows.
Администрирование пользователей в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей, управление группами).
Установка, закупка, настройка и обновление программного обеспечения, операционных систем, периферийных мобильных устройств, учет остатков активов.
Мониторинг работоспособности рабочих станций, принтеров, локальной сети.

Обслуживание и коммутация локальной слаботочной сети (допуски не требуются).
Регистрация и обработка заявок в системе ServiceDesk, решение инцидентов 1-й и 2-й линии.
Ведение технической документации, инструкций для пользователей.

Требования:

Опыт работы с ОС Windows 10/11, Windows Server 2016–2022.
Базовые знания Active Directory, групповых политик (GPO).
Навыки установки и настройки ПО, диагностики аппаратного обеспечения.
Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP).
Умение работать с системами учёта заявок (1С:Itilium, Jira, Zendesk и т.п.).
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

Работа в стабильной, отечественной, производственной компании, занимающей лидирующие позиции на профильном рынке уже более 30 лет
Рабочий график: 5/2, с 9:00 – 18:00;
Оформление по ТК, отпуск, больничный лист;
Социальный пакет;
Дополнительная система мотивации и премирования по результатам работы;
Место расположение офиса: м. Калужская или м. Новаторская, свой собственный офис;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Порядочное, добросовестное и бережное отношение к каждому члену коллектива
Сильная корпоративная культура: сплоченный, устоявшийся коллектив, корпоративные мероприятия.