Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

В Сервисную Компании Банка России мы ищем Инженера технической поддержки.

Основные задачи:

• Техническая поддержка сотрудников компании и заказчиков на 1-й линии поддержки.
• Эксплуатация группового ИТ-оборудования в офисах в Москве.
• Составление заявок на закупку оборудования, доставка ИТ-техники в ремонт и из ремонта.
• Работа в офисе компании.

Дополнительные задачи :

• Настройка оборудования и ПО.
• Регулярный мониторинг «здоровья» инфраструктуры (сервера, СХД, ПО виртуализации, ПО резервного копирования, ПО управления виртуальной инфраструктуры).
• Анализ log-файлов и проактивное реагирование в целях предотвращения деградации сервисов или предотвращения аварий оборудования и инфраструктуры.
• Периодические дежурства на 1-й линии поддержки в выходные и праздничные дни.

Какие навыки и знания потребуются:

• Эксплуатация системного ПО Microsoft редакций для установки на рабочие станции и ноутбуки.
• Техническая поддержка пользователей в части работы рабочих станций, ноутбуков, принтеров, МФУ, IP-телефонных аппаратов.
• Эксплуатация системного ПО.
• Знакомства с платформами: Kaspersky Endpoint Security, Kaspersky Console.
• Yandex 360, ITSM 365.
• Поддержка администрирования активного сетевого оборудования: H3C/ Cisco/ Eltex.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в команде профессионалов.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Уникальная система льгот и поддержка баланса работы и личной жизни.
• Возможности профессионального и карьерного развития.
• Привлекательная система мотивации.
• Широкий социальный пакет.
• Удобное расположение офиса.

О компании: Центральный банк Российской Федерации (Банк России) играет ключевую роль в укреплении банковской системы и поддержании стабильности финансового рынка нашей страны. Работа в команде мегарегулятора – это значимость и ответственность, высокий профессионализм и уникальный опыт, забота о сотрудниках и новые вызовы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает условия для гармоничного и безопасного развития экономики. Сервисная Компания Банка России образована в 2025м году для выделения непрофильных видов деятельности в области эксплуатации недвижимости, организации транспортного обслуживания и корпоративного питания.