Руководитель направления адаптации / Онбординг менеджер

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 600 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы ищем лидера направления онбординга, методолога, который готов выстроить и масштабировать систему адаптации для сотрудников. Роль предполагает работу как с текущими процессами, так и запуск онбординга с чистого листа, включая новых сотрудников и внутренние переводы между командами.

Ожидания от кандидата:

• Опыт в методологии обучения, адаптации или L&D от 2 лет;
• Обязательно уверенное знание английского языка (В2 и выше);
• Опыт запуска или перестройки онбординга;
• Готовность брать ответственность за результат и работать в условиях неполной структуры;
• Умение работать с данными, формировать выводы и рекомендации;
• Системное мышление, самостоятельность, внимание к деталям;
• Умение работать с бизнесом и стейкхолдерами и договариваться;
• Будет плюсом опыт работы с LMS, аналитикой.

Задачи:

• Провести аудит существующих онбординг программ, материалов и процессов;
• Формировать систему и методологию адаптации;
• Проектировать и запускать системы онбординга для разных ролей: ИТ, бизнес функции и пр.;
• Разрабатывать сценарии онбординга при внутреннем переводе сотрудника в новую команду или роль;
• Формировать и поддерживать систему метрик онбординга, анализировать эффективность, выявлять точки потерь и узкие места;
• Регулярно собирать и анализировать обратную связь от новичков и сотрудников, и на ее основе улучшать процессы.

Что мы предлагаем?

• Аккредитованная IT-компания;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
• Предсказуемый график работы 5/2;
• Мультикультурная амбициозная команда;
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
• Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.