Менеджер по обработке заявок в мессенджерах и по почте

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах и по почте.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:
– Ты обладаешь русским языком на уровне В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь;
– Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций;
– Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Чем предстоит заниматься:
Менеджер является первым человеком, с которого начинается цикл проекта, именно от вас будет зависеть с какими партнерами будут работать ваши коллеги и компания. Суть работы заключается в том, чтобы обрабатывать чаты в мессенджерах.
– Ты будешь находить общий язык и помогать потенциальным партнерам в решении возникающих вопросов;
– Обсуждать и согласовывать условия сотрудничества и доводить потенциальных партнеров до партнерства (будет присутствовать общение по скриптам + пригодится талант убеждения);
– Осуществлять своевременный пинг по базе контактов;
– Сортировать входящие на электронную почту письма и работать со скриптами;
– Формировать список контактов для менеджеров по обработке заявок.

Мы предлагаем:
– Офисный формат работы – Офис находится в Москве на станции метро Технопарк или Калужская;
– График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
– Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство;
– Бесплатные обеды и снэки в офисе;
– Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".