Помощник/ассистент руководителя/координатор

Личный помощник / ассистент

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1. Выполнение поручений руководителя:

• Оперативное и качественное выполнение ежедневных и стратегических задач;

• Обработка писем, подготовка отчетов, помощь в подготовке к переговорам;

• Организация рабочего графика руководителя, напоминание о важных делах.

• Ведение и управление договорной документацией.

• Формирование и управление клиентской базой.

2. Контроль исполнения заявок в CRM:
• Ежедневный контроль корректности самостоятельного заполнения задач и заявок.

• Ежедневный контроль за выполнением клиентских заявок;

• Сбор информации по статусу каждой заявки и предоставление отчетов руководителю;

• Взаимодействие с другими отделами (логистика, склад, доставка и др.).

3. Связь и работа с клиентами:

• Ответы на телефонные звонки, сообщения в WhatsApp и электронные письма;

• Консультации клиентов, предоставление необходимой информации;

• Формирование базы новых клиентов и контроль актуальности существующей базы.

4. Ведение SMM (социальных сетей компании).

5. Языковые навыки:

• Свободное владение казахским, русским и китайским языками(Білмесеңізде болады);

• Умение выполнять устные и письменные переводы;