Специалист службы заботы о клиентах

Специалист службы заботы о клиентах

(работа с действующей клиентской базой)

Мы ищем специалиста, который будет сопровождать клиентов после покупки, поддерживать с ними контакт и помогать получать максимальный комфорт от работы с нашей компанией.

Задачи:
• Общение с клиентами после завершения сделки
• Проверка удовлетворённости: всё ли корректно работает, есть ли вопросы
• Консультирование и помощь клиентам
• Поддержание долгосрочных отношений
• Предложение новых и дополнительных продуктов
• Ведение клиентской базы

Нам важно:
• Грамотная и мягкая речь
• Внимательность к деталям и умение слышать клиента
• Доброжелательный стиль общения
• Аккуратность, ответственность
• Опыт в клиентском сервисе будет преимуществом

Мы предлагаем:
• Работа без холодных продаж
• Тёплая, уже сформированная клиентская база
• Стабильная заработная плата + бонусы
• Обучение и поддержка на старте
• Спокойная рабочая атмосфера
• Комфортный график работы
• Возможность роста в сфере клиентского сервиса

Эта позиция подойдёт тем, кто ценит общение, порядок и заботу о клиентах.