Операционный директор (COO)

Мы ищем опытного и целеустремленного Операционного директора, который станет ключевым звеном в нашей команде и возьмет на себя ответственность за операционную деятельностью клиники, безупречное управление качеством и уровнем сервиса.
Если вы обладаете стратегическим видением, умеете выстраивать эффективные процессы и искренне заботитесь о том, чтобы каждый клиент получал лучший опыт взаимодействия с нашей компанией, эта вакансия для вас!

Обязанности:

- Организация и контроль ежедневных операционных процессов клиник;

- Оптимизация внутренних бизнес-процессов для повышения эффективности работы;

- Координация работы различных подразделений и обеспечение взаимодействия между ними;

- Разработка и внедрение стратегий по улучшению качества услуг, повышению клиентского сервиса;

- Внедрение и поддержание стандартов обслуживания клиентов;

- Анализ ключевых показателей деятельности и подготовка отчетности для руководства;

- Участие в разработке и реализации долгосрочных планов развития клиник.

Мы ожидаем от Вас:

- Высшее образование (предпочтительно в области управления, экономики);

- Опыт работы на руководящих позициях в операционном управлении от 3 лет в области ветеринарии, медицины, косметологии, стоматологии;

- Глубокое понимание процессов контроля качества и клиентского сервиса;

- Знание современных методов и инструментов управления бизнес-процессами;

- Отличные коммуникативные и лидерские качества;

- Умение работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения;

- Аналитический склад ума и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

-График работы 5/2 с 09:00-18:00/10:00-19:00;

- Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных и отпускных);

- Интересные задачи в динамично развивающейся компании;

- Корпоративное обучение и развитие;

- Возможность карьерного роста в сети клиник;

- Дружную и целеустремленную команду;

- Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

- Лечение питомцев сотрудников за стоимость расходных материалов.