Специалист технической поддержки

LinkGroup

Специалист технической поддержки

Москва, Северный административный округ, район Беговой, Нижняя улица, 14с7

Метро: Белорусская

Описание вакансии

Специалист технической поддержки

Вам нравится помогать людям и разбираться в технических вопросах? Хотите стать частью команды, где ценят инициативу, дружелюбие и профессионализм? Тогда мы ждем именно вас!

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и через внутренние системы.
  • Диагностировать и решать технические проблемы, связанные с продукцией компании.
  • Консультировать пользователей по вопросам эксплуатации товаров и сервисов.
  • Вести учет обращений, фиксировать решения и рекомендации в базе знаний.
  • Взаимодействовать с другими отделами для оперативного решения сложных вопросов.
  • Участвовать в тестировании новых продуктов и обновлений.
  • Предлагать идеи по улучшению процессов поддержки и качества обслуживания.

Что важно для успеха на этой позиции:

  • Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года.
  • Уверенное владение ПК, знание офисных программ и базовых принципов работы с CRM.
  • Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи простыми словами.
  • Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации.
  • Готовность учиться новому и быстро осваивать новые продукты.

Условия и преимущества:

  • Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
  • График работы 5/2, рабочий день в уютном офисе в 10 минутах от метро Белорусская.
  • Комфортное рабочее место, современное оборудование и дружелюбная команда.
  • Возможности для профессионального роста и обучения.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании.
  • Приятная атмосфера и поддержка коллег на всех этапах работы.

О компании LinkGroup — крупная российская компания, с 2007 года занимающаяся производством, импортом и оптовой торговлей качественными товарами для дома, сада, кухни и отдыха. Наши бренды известны по всей стране, а среди партнеров — крупнейшие федеральные ритейлеры. Мы ценим открытость, профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АЛМАЗ
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Плавно
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
POSCREDIT
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Московский филиал АО ЦентрИнформ

Инженер технической поддержки

Московский филиал АО ЦентрИнформ

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Employcity
Сменный график
  • Москва

  • до 70000 RUR

POSCREDIT
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Инженер технической поддержки

Кролевец Екатерина Вячеславовна

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

ПроФреш
Сменный график
  • Москва

  • до 92000 RUR

Си-Эн-Эс
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

ПАГ
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
Сменный график
  • Москва

  • до 90500 RUR

БИОСОФТ-ПМО
Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

Клеверенс Софт
Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

Россети Мобильные ГТЭС
Полный день
  • Москва

  • до 108500 RUR

Эддреа
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

Объединенная Энергетическая Компания

Специалист поддержки пользователей

Объединенная Энергетическая Компания

Полный день
  • Москва

  • до 89400 RUR

Инетком
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Специалист технической поддержки (1 линия)

Автономная Некоммерческая организация по Развитию Городской Среды МосводостокСтройТрест

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

ЭКСЦЕЛЬСИОР
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию