Специалист технической поддержки (1 линия)

АНО «МосводостокСтройТрест» — автономная некоммерческая организация, специализирующаяся на строительстве объектов инфраструктуры, включая производственные базы и комплексы. Кроме того, наша организация успешно реализует проекты капитального ремонта жилых зданий, образовательных учреждений и медицинских организаций.

Мы предлагаем работу СПЕЦИАЛИСТУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в стабильной динамично развивающейся крупной организации.

Если Вас заинтересовала данная позиция, и вы считаете, что обладаете необходимыми качествами и опытом, откликайтесь прямо сейчас и мы ответим Вам в ближайшее время!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17 часов (пятница ─ сокращенный рабочий день).
• Уровень дохода обсуждаем с успешным кандидатом.
• Место работы -основные четыре локации, которые будут меняться поочередно через неделю: город Москва, станции м. Университет / м.Домодедовская / м. Юго-Западная/ м. Пражская, поэтому ожидаем в нашу команду активного специалиста.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в технической поддержке от 2 лет.
• Уверенные знания Windows, Office, VPN и базовых сетевых настроек.

Что входит в основные обязанности:

• Принимать и обрабатывать обращения сотрудников в центральном офисе и филиалах.
• Настраивать и обслуживать рабочие станции Windows 10/11, периферию и офисное оборудование.
• Помогать с доступом в системы (VPN, AD, 1С, почта, ЭЦП).
• Контролировать рабочее состояние принтеров, сканеров, МФУ.
• Вести учёт техники и заявок через систему ServiceDesk.
• Разрешать типовые проблем в рамках L1, при необходимости - передавать сложные задачи системным администраторам.
• Мониторить состояние систем, выявлять отклонения и информировать системных администраторов.

Хотите стать частью нашей команды, откликайтесь прямо сейчас и мы ответим Вам в ближайшее время!